ごちせん

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お客様サポート TEL 0120-915-707(月〜金曜/AM 10:00 〜 PM 5:00)

個人情報の取り扱いについて

  1. 次の者を当店で取り扱う個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。
    名称:株式会社nouen 小俵 肇
    電話番号:03-6432-4475
    お問合せ先:0120-915-707
  2. 当店は個人情報を以下の目的で利用いたします。
    1. お客様が当店の通信販売にてご注文された商品の発送、代金決済・回収、アフターサービス、郵便・電話・電子メールによる商品のご案内
    2. お客様が当店の通信販売サイトにて申し込まれたメールマガジンの配信
    3. 当店または商品に関するお問合せへの対応

    ※会員登録いただいた場合の利用目的は、上記の利用におけるお客様の利便性向上となります。
    各個人情報の項目の提供はお客様の任意判断によりますが、ご提供いただけない場合、お客様の求められるサービス・対応が受けられない場合があります。予めご了承下さい。

  3. ご提供頂きました個人情報は、法令に基づく場合と下記に該当する場合を除き、お客様の承諾なしに第三者へ提供する事はございません。
    商品配送のための提供先:各発送元
    ご購入商品をお届け先に配送するために、下記発送元に商品配送に必要な情報を提供します。

    1. チェルキオ(ブラウンマッシュルーム) によどマッシュルーム生産組合
    2. チェルキオ(ドライ) によどマッシュルーム生産組合
    3. チェルキオ(ピクルス) によどマッシュルーム生産組合
    4. 土佐の海の天日塩 土佐のあまみ屋
    5. だしが良くでる宗田節 ウェルカムジョン万カンパニー
    6. 宗田節厚削り 新谷商店
    7. 宗田節うす削り 新谷商店
    8. 卵かけご飯専用 極上宗田節 新谷商店
    9. 宗田節粉末だし 新谷商店
    10. 「仁淀の森のご馳走」ギフトセット によどマッシュルーム生産組合
    11. 「黒潮の海のご馳走」ギフトセット 新谷商店
    12. にんじん100%ジュース 素のもの(無添加) 6本パック いんば有機野菜生産組合
    13. プチギフト小福 [宗田節セット] ウェルカムジョン万カンパニー
    14. 大豆ご飯セット おまめはん 米達磨
    15. にほんいち醤油(有機醤油) (株)岡直三郎商店
    16. 心の酢(上澄み無濾過) 戸塚醸造店
    17. 心の酢 ゆず香 戸塚醸造店
    18. 究極の卵かけご飯食べ比べセット ウェルカムジョン万カンパニー
    19. こだわり調味料ギフトセットA (株)岡直三郎商店(ギフトA)
    20. こだわり調味料ギフトセットB (株)岡直三郎商店(ギフトB)
    21. 自然飼育 薩摩黒豚 しゃぶしゃぶセット 三清屋
    22. 自然飼育 薩摩黒豚 ミルフィーユステーキ 三清屋
    23. 自然飼育 薩摩黒豚 無添加手作り工房セット 三清屋
    24. だしが良くでる宗田節 お祝いギフトパッケージ ウェルカムジョン万カンパニー
    25. 卵かけご飯専用 極上宗田節 お祝いギフトパッケージ 新谷商店
    26. コシヒカリ 太ももの会
    27. 丸餅 太ももの会
    28. コシヒカリ・丸餅ギフトセット 太ももの会
    29. プチギフト小福[にほんいち醤油セット] ウェルカムジョン万カンパニー(ギフト)
    30. 料理の腕が上がる和の調味料セット (株)岡直三郎商店
    31. 有機肥料で育てた小夏 土佐名産会
    32. 土佐の果実 原液100%ジュース 土佐名産会
    33. 地粉うどん 大澤屋
    34. 有機栽培 旬の野菜セット いんば有機野菜生産組合
    35. 酵素が活きてる野菜ジュース キャロットオリジナル モアーク

    各発送元とは、商品配送以外に使用しないことや安全に管理することなど委託先に準じた個人情報の取扱いに関する契約を締結します。
    発送元は配送業務をヤマト運輸/佐川急便/郵便(ゆうパック・スマートレター)のいずれかに委託いたします。

  4. 当店は個人情報の取扱業務の全部または一部を個人情報保護体制について一定の水準を満たしていると認められる委託先に委託する場合があります。その際、当店は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、委託先の利用規約を当社が受容するか機密保持契約を委託先と締結したうえで、お客様の個人情報を厳密に管理させます。
    サーバ委託先:
     Amazon Web Services, Inc.(AWSカスタマーアグリーメント http://aws.amazon.com/jp/agreement/)
     アマゾンウェブ サービスが提供するクラウドウェブサイトホスティングソリューションを利用しています。
    運用業務委託先:
     (株)バリュープラス (株式会社バリュープラス 個人情報保護方針 http://valueplus.co.jp/policy/)

  5. 会員様は、当店に登録いただいた会員情報やお届け先情報、またご購入履歴はサイト上で確認、変更・修正、削除をしていただけます。
    上記以外のご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当店問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
    なお、個人情報の開示等に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。
    名称:
     ごちせん運営業務委託先
     (株)バリュープラス ごちせん個人情報問合せ窓口
    住所:
    〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
    連絡先:
     0120-915-707
    メールアドレス:
     info@gochisen.com

  6. クレジットカード情報を含む個人情報について
    当店がお客様からクレジットカード情報(カード名義、カード種類、カード番号、有効期間)を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下の通りです。
    利用目的:
     当店は、お客様が購入された商品およびサービスの代金をクレジットカードで決済するため以外の目的にクレジットカード情報を利用いたしません。
    情報の取得者名:
     ルミーズ株式会社 (ルミーズ株式会社 個人情報保護方針http://www.remise.jp/privacy/index.htm)
    情報の提供先名:
     お客様がご利用のクレジットカード発行会社、加盟または提携先
    保存期間:
    クレジットカード情報は当店では保存いたしません。

  7. ご利用者の利便性の向上、内容の充実、不正アクセスの防止を目的として、クッキーやアクセスログを使用する場合があります。取得・利用する情報は、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ等になります。また、ご本人のブラウザ上で、 クッキーを受け入れない設定をすることができます。クッキーを受け入れないことによるご利用者への影響はありません。

プライバシーポリシー

第1条(全般)

  1. 「ごちせん」(以下「本サイト」という)を運営する株式会社nouen(以下「当社」という)は、本サイトの利用者(以下「ユーザー」という)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
  2. 当社は、責任をもってユーザーの個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

第2条(個人情報)

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

第3条(個人情報の収集)

  1. 当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、ユーザーの意思に反する不正な入手を行わないものとします。
  2. 当社は、個人情報を収集する場合、その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。

第4条(当社によるクッキー等の使用について)

  1. 当社は、クッキー及びIPアドレス等から嗜好情報・履歴情報及びその他のユーザーのプライバシーに係る情報を収集する場合があります。
  2. ユーザーは、ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより、当社のクッキー等の使用を拒否することができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、同ユーザーは、各サービスの利用状況を確認する等の際に、何らかの不具合が生じる可能性があることに注意する必要があります。

第5条(個人情報の利用目的)

当社は、ユーザーから収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。

  1. ユーザーからのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
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  3. ユーザーに対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
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  5. 当社に対する債務を有するユーザーに同債務の履行を要求する場合。

第6条(個人情報の第三者提供)

当社は、収集した個人情報等を個人情報保護法及び行政書士法に基づき、ご本人様の同意なく第三者に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。

  1. 法令により開示が認められている場合。
  2. 法令により開示を求められた場合。
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  4. 警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合。

第7条(個人情報等の管理)

当社は、個人情報保護法及び行政書士法に基づき個人情報等を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。ただし、当社は、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることについてのユーザーに対する保証を一切行わないものとします。

第8条(個人情報等の最新性・正確性の維持)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーの個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。

第9条(ユーザーによる照会等)

当社は、ユーザーより当該ユーザーの個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合、本人確認を行うものとします。なお、当社は、ユーザー本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。

第10条(利用目的等の変更)

個人情報の利用目的及び管理方法等の変更等、本プライバシーポリシーの変更は、当社が変更後のプライバシーポリシーを本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第11条(免責)

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平成27年7年21日
株式会社 nouen
代表取締役社長 小俵 肇